Una de las formas de demostrar su legitimidad en línea es seguir otras cuentas, incluyendo personas y marcas. Lo ideal es que busques cuentas que sean relevantes para tu marca.
Así, por ejemplo, si eres un restaurante en Madrid, podrías seguir cuentas de turismo de Madrid, de la ciudad de Madrid, de conocidos blogueros gastronómicos de Madrid y otras cuentas relacionadas.
Muchas de las cuentas que sigues pueden terminar siguiéndote a ti, lo que establece aún más tu credibilidad en línea, señala Limón Publicidad. Y además, estarás curando un feed de redes sociales que contiene información que podría ser útil para tu negocio – así que es una ganancia para todos.
Empieza a interactuar con tu audiencia online.
La conexión y la interacción son dos de los objetivos principales de las redes sociales, tanto para las marcas como para las personas. Una de las formas más efectivas de ampliar tu presencia en las redes sociales es tener interacciones constantes y positivas con tu audiencia.
De este modo, te ganas su atención y haces que se sientan más conectados con tu marca. A partir de ahí, las probabilidades de que se sientan impulsados a explorar su sitio web, a navegar por más contenido de sus redes sociales e incluso a realizar una compra son mucho mayores.
Algunas formas rápidas y sencillas de que las empresas interactúen con su público en las redes sociales son
- Responder a sus publicaciones
- Responder a los comentarios de sus publicaciones
- Compartir las publicaciones relevantes que crean tus seguidores u otros usuarios
- Responder rápidamente a las preguntas
- Responder a los mensajes directos
Conoce a tu audiencia y crea contenido en consecuencia.
Independientemente del tipo de marketing que realices, entender a tu audiencia siempre será un principio fundamental. Y en las redes sociales, interactuar con ellos te ayudará a construir una imagen más clara de la audiencia adecuada para tu marca.
Presta atención a tus usuarios objetivo: ¿qué les gusta, comentan y comparten? ¿Hay ciertos tipos de contenido que parecen funcionar mejor con su audiencia?
Puedes adaptar mejor tu contenido a medida que aprendes más sobre lo que les gusta ver, leer e interactuar. Su contenido tendrá un mejor rendimiento, aumentará la participación y su presencia en las redes sociales crecerá.
Otra de las ventajas de conocer a tu audiencia es poder mostrar tu capacidad para satisfacer sus necesidades.
Como tu contenido en las redes sociales les ofrecerá exactamente lo que quieren y necesitan, es más probable que los usuarios quieran continuar una relación con tu marca. Eso puede llevarlos al sitio web de tu marca o a tu local comercial físico y hacerlos pasar a las siguientes fases como clientes potenciales.