Cuando ignoras tus métricas de Instagram, estás ignorando un enorme potencial de crecimiento. La razón: si no sabes si estás teniendo éxito o fracasando, ¿cómo vas a saber qué mejorar? ¿Cómo vas a ser capaz de trazar una estrategia? Tienes que ser consciente de qué aspectos de tu estrategia están funcionando, y cuáles han estado causando que no alcances tus objetivos. Por eso es absolutamente necesario que hagas un seguimiento y analices tus métricas de Instagram. Pero la gran cantidad de puntos de datos puede ser abrumadora para una sola persona o un equipo pequeño. Por eso vamos a decirte cuáles son las métricas que más importan, para que puedas afinar lo que está funcionando, lo que no, y averiguar cómo desarrollar más tu presencia en Instagram.
Pero primero… ¿cómo puedes ver y hacer un seguimiento de tus métricas?
Con Instagram Insights, puedes encontrar datos valiosos sobre tus seguidores como el género, el rango de edad, la ubicación, etc. También podrás ver qué publicaciones e historias ve tu audiencia y con las que se compromete con mayor frecuencia. Aquí también se pueden encontrar métricas sobre tu actividad de pago, como el alcance y las impresiones, que reflejan tanto la actividad de pago como la orgánica.
Para aprovechar las ventajas de Instagram Insights, tendrás que convertir tu página en una cuenta de empresa, puntualiza la agencia publicidad Almería Limón Publicidad. A continuación, deberás seguir los siguientes pasos, tal y como indica Instagram:
Ve a tu perfil.
Toca el botón de menú.
Toca Insights.
Selecciona las publicaciones, las historias o las promociones específicas sobre las que te gustaría ver información. También puedes aprender más sobre tu audiencia.
La pestaña Actividad te permitirá hacer un seguimiento de las interacciones, el alcance y las impresiones semanales, y en la pestaña Contenido podrás ver el rendimiento de tus publicaciones, historias y promociones. Por último, la pestaña Audiencia proporciona información sobre los datos demográficos de tus seguidores/audiencia.
Qué métricas de Instagram son las más importantes
- Compromiso por seguidor
Tus publicaciones pueden ser geniales, pero si no consiguen engagement, lamentablemente se van a perder. Sorprendentemente, esto es algo más común de lo que la mayoría de los profesionales del marketing creen. De hecho, ¡el 70% de las publicaciones de Instagram no se ven! Si haces un seguimiento de tu participación por seguidor, puedes descifrar el interés de tu audiencia por lo que publicas. Sólo recuerda evaluar esta información en relación con tu número de seguidores y no intentes compararte con grandes marcas con toneladas de seguidores. De hecho, es totalmente posible que tu engagement sea mejor que el de grandes empresas como Nike y Coca Cola.
- Crecimiento de seguidores
Esto es algo obvio. El aumento del número de seguidores significa que a la gente le gusta lo que estás haciendo y que estás haciendo algo bien para mantenerlos cerca. Para medir el éxito del aumento de seguidores, haz lo siguiente:
Mira el número de seguidores que has ganado en el transcurso del último mes.
Divide el número de seguidores ganados por el número de seguidores que tenías al principio del mes. Por ejemplo, si has ganado 200 seguidores a lo largo del mes y tenías 2.000 a principios de mes, tu tasa de crecimiento de seguidores este mes ha sido de 20/2000 = 0,1, es decir, un 10%, lo que se considera muy bueno. Tu tasa de crecimiento de seguidores debería rondar entre el 6 y el 8%, y si cae por debajo de esa cifra, es probable que tengas un problema entre manos y debas ajustar tu estrategia para intentar subir esas cifras.
- Comentarios
Los comentarios son una parte clave del compromiso, pero en realidad son mucho más importantes que los likes cuando se trata de compromiso. Los «Likes» son rápidos y fáciles de repartir, hasta el punto de que el espectador ni siquiera tiene que mirar tu publicación para que le «guste». Sin embargo, con un comentario, el usuario se toma un tiempo valioso de su día para entrar en tu publicación y escribir algo reflexivo. Esto demuestra que no sólo ha visto tu publicación, sino que también ha sacado provecho de ella (siempre que sea un comentario positivo). Los comentarios son un aspecto integral de la construcción de una comunidad positiva y el establecimiento de una base de fans leales. Por eso es muy importante responder tanto a los comentarios positivos como a los negativos. Cuando tus seguidores empiecen a entender que probablemente recibirán una respuesta de tu marca, estarán más inclinados a participar sabiendo que sus voces serán escuchadas.
- Alcance
Tu alcance en Instagram te mostrará las vistas reales de tu contenido. Así podrás saber si tu contenido está llegando a los feeds de tus seguidores.
- Hashtags más efectivos
Usar los hashtags cuidadosamente puede ayudarte a ampliar tu alcance y maximizar tu engagement. Elige hashtags que sean relevantes para tu sector y atraerás a los seguidores que deseas. Presta atención a las publicaciones que tienen un buen rendimiento, y haz algunas pruebas a lo largo del mes para ver si tus hashtags tienen algo que ver con su éxito.
- Historias de Instagram
Aunque a menudo se ignoran, las historias de Instagram han demostrado ser parte integral de la campaña de marketing moderna de Instagram. Si no estás usando las historias, tienes que hacerlo. ¡Pruébalo y verás cómo crece tu engagement! Algunas cosas importantes que hay que tener en cuenta son: Respuestas a las historias, toques de historia hacia atrás y hacia adelante, salidas de la historia, impresiones, etc.
- ¡Explora!
Ahora que tienes una idea de qué métricas de Instagram son las más importantes para medir el éxito de tus campañas, ¡ve a explorar en Instagram Insights! Puedes aprender mucho sólo con echar un vistazo a los datos. También te beneficiará utilizar estos datos para informar sobre futuros esfuerzos de marketing.